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Términos de Servicio

Última actualización: octubre 2026

1. Servicios

Estos términos se aplican a los servicios que BBuild (Double B Media, Ámsterdam, KvK 99345153) presta a peluquerías, barberías y centros de estética: gestión de Google Ads, una puesta a punto única de la ficha de Google Business Profile y páginas web. «Yo» es Braian Basanta, que opera como BBuild; «tú» es el negocio que me contrata.

2. Precios

Todos los importes de estos términos son en euros y no incluyen IVA (ver el apartado 3). Cuando cotizo en libras esterlinas (en la página para Reino Unido y a clientes del Reino Unido), se aplican las mismas cifras en libras: 500 £ en lugar de 500 €, 300 £ en lugar de 300 €, etc., incluidas las 50 £ por reserva del objetivo de la garantía.

  • Gestión de Google Ads: 500 € al mes, cobrados automáticamente el día 1 de cada mes. Al firmar pagas lo que queda del mes en curso, en proporción a los días, y empiezo a trabajar cuando ese primer pago está hecho.
  • Presupuesto de anuncios: lo pagas tú directamente a Google con tu propia tarjeta, mínimo 500 € al mes. No forma parte de mis honorarios ni pasa por mí.
  • Puesta a punto de Google Business Profile: 300 €, una sola vez.
  • Página web: 1.800 €, una sola vez: el 50% al empezar y el 50% al lanzarla. Incluye la puesta a punto de la ficha de Google Business Profile y un año de hosting y mantenimiento. Pasado ese año, el hosting y el mantenimiento cuestan 50 € al mes.

3. IVA

Estoy dado de alta a efectos de IVA en los Países Bajos, y que se añada o no IVA neerlandés (BTW) depende de dónde esté tu negocio:

  • En los Países Bajos: se añade un 21% de IVA a la factura.
  • En otro país de la UE: no se cobra IVA neerlandés. Se aplica la inversión del sujeto pasivo, así que declaras el IVA en tu país, y tu número de IVA figura en la factura.
  • Fuera de la UE, incluido el Reino Unido: no se cobra IVA neerlandés.

4. Duración y cancelación

La gestión de Google Ads empieza con un periodo inicial de tres meses, contados desde el día en que tus anuncios se activan. Después continúa mes a mes, y cualquiera de los dos puede terminarla con 30 días de preaviso. La puesta a punto de la ficha y las páginas web son proyectos únicos. Si cancelas una web antes del lanzamiento, el primer 50% cubre el trabajo ya hecho. Pasado el año incluido, el hosting y el mantenimiento de la web también funcionan mes a mes con 30 días de preaviso.

5. La garantía de 30 reservas

Si tus anuncios no han alcanzado el objetivo de reservas (ver abajo) en los 90 días siguientes a su activación, sigo gestionándolos sin cobrar mi cuota. Una reserva nueva es la que hace, a través de tu enlace de reservas, alguien que ha hecho clic en uno de tus anuncios, y que Google Ads registra en la confirmación de reserva de Fresha (u otra plataforma de reservas cuyas confirmaciones pueda medir Google Ads). El objetivo es el presupuesto de anuncios de tres meses dividido entre 50 €: 30 reservas con el mínimo de 500 € al mes, y más con un presupuesto mayor. La garantía se aplica siempre que:

  • Tu presupuesto de anuncios sea de al menos 500 € al mes.
  • Me des acceso a tus cuentas en las 48 horas siguientes a pedírtelo.
  • Tengas huecos libres en la agenda para las nuevas reservas.
  • Tus anuncios sigan activos, sin pausas.

Si no se alcanza el objetivo, no pagas cuota de gestión durante hasta tres meses más o hasta alcanzarlo, lo que ocurra antes. Mientras tanto sigo llevando tus anuncios con normalidad, y el presupuesto de anuncios se sigue pagando a Google.

6. Tus cuentas

Tu cuenta de Google Ads, tu ficha de Google Business Profile, tu web y tu dominio están a tu nombre y siguen siendo tuyos, también cuando dejemos de trabajar juntos. Me das acceso de administrador a las cuentas en las que trabajo. Nunca te pido contraseñas ni datos de tarjeta: Google cobra el presupuesto de anuncios en tu propia tarjeta. Una vez pagada por completo, el diseño, el código y el contenido de tu web son tuyos.

7. Datos

Para medir resultados, te pido permiso en Fresha (o en tu plataforma de reservas) para añadir la etiqueta de Google Ads y ver tus citas y ventas. Uso ese acceso solo para medir lo que traen los anuncios. Para los datos personales de tus clientes actúo como tu encargado del tratamiento, y firmamos un contrato de encargo del tratamiento (DPA) antes de que tenga acceso. La Política de Privacidad explica cómo trato los datos personales.

8. Responsabilidad

Más allá de la garantía del apartado 5, no prometo un número de reservas ni una facturación concreta: los resultados dependen también de factores que ninguno de los dos controla, como la competencia, la demanda o las decisiones de Google. Mi responsabilidad total frente a ti se limita a las cuotas que me hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que causó el daño, salvo cuando la ley no permita esa limitación, como en casos de dolo o culpa grave.

9. Tu contrato

Te das de alta online con el enlace de alta que te mando, donde aparecen el servicio, la cuota mensual, tu presupuesto de anuncios y el objetivo de la garantía. Al aceptar estos términos en esa página y hacer el primer pago, esos datos y estos términos son nuestro contrato, y guardo cuándo los aceptaste y qué versión. Si además firmamos un contrato por escrito, prevalece en todo lo que diga distinto.

10. Legislación aplicable

Estos términos, y cualquier contrato basado en ellos, se rigen por la legislación neerlandesa. Cualquier disputa se someterá al tribunal competente de Ámsterdam.

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbeme a braian@bbuild.org.